海淀区社保中心严格落实对疫情防控期间社保经办工作的各项要求，在延长社保费用征收期、保证参保单位及个人社保权益的同时，大力推行“不见面”服务。
目前，区社保中心积极引导企业、群众通过海淀社保咨询热线、微信公众号、北京社保网上服务平台等方式进行“线上咨询”“网上办理”；对于网上无法办理的业务，为单位及个人开辟传真、邮寄等委托受理渠道，从源头上减少经办大厅现场人员流量。另一方面，其积极做好宣传引导和社会解释答疑工作，在“海淀人社”“海淀社保”微信公众号上推送社保中心疫情防控期间工作安排等相关内容，及时告知单位如何办理，减少交叉感染机会。
海淀社保中心综合考量节后社保大厅经办量及人流量较少等因素，为最大程度防控疫情，目前暂时关闭了一个对外经办大厅及部分经办窗口，并对窗口进行分隔设置，留出必要的防护距离。今后，将根据办事业务量及人流量动态调整大厅及窗口配置。在做好公共场所防疫工作方面，其对大厅按时进行消毒，对咨询台、填表区、自助机等使用频率较高的区域进行重点清洁；引导进入大厅的人员进行体温检测；要求工作人员按照规定佩戴口罩和手套，避免交叉感染。
此外，区社保中心还时刻掌握工作人员出行及健康状况，建立工作人员离京、返京情况台账，对离京人员的去向、返京日期、出行方式等进行统计汇总，并要求工作人员返京后做好自我隔离；每日统计全体工作人员健康状况，对身体不适人员出现的症状及就诊情况进行记录并及时上报。积极推行信息化办公，以“少见面，少聚集”为目标，利用OA系统、电话等方式进行日常工作沟通及交流，确保防疫期间政令畅通，协同工作。
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