如何进行雇主品牌建设之我见

HR资讯 小编,大社保 2314浏览

首先,雇主品牌是指单位作为雇主在人力资源市场的形象,对外讲是面对广大潜在雇员建立公司在人力资源市场上的最佳雇主形象,对内是对公司先现有员工的生活、成长和职业发展做出的一种可靠承诺。

建立雇主品牌的核心目的还是帮助企业解决“如何吸引和保留核心人才”这一决定性的目的。既然本期主要围绕校园招聘展开,那么不得不提到建设良好的雇主品牌形象也是很多知名企业校园招聘的目的之一,它不仅能提高企业校园在业界的知名度与美誉度,降低招聘成本甚至薪酬成本,同时也能帮助企业校园找到符合组织价值观的人才,降低错误选择带来的成本。

那么雇主品牌该如何建设,很多公司在实践操作中并没有落到实处,其实雇主品牌建设分为内外两个方面,即所谓对内部员工和外部潜在的雇员客户两方面都要内外兼修,雇主品牌的建设具体包含的内容如下图所示:

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如何更好的建设自己的雇主品牌,我认为主要做好以下几方面的工作:

1)雇主品牌定位

这包括雇主品牌定位的前期准备、数据调研和品牌内涵挖掘。举个例子,以全球知名的零售企业沃尔玛为例,它的品牌形象就是:“s******e money, live better”,因为这迎合了到超市购物的大部分民众的心理,用更优惠的价格购买到更优质的商品,为广大美国中产和平民阶级营造一种高品质优质生活的氛围。而这一品牌形象无不通过公司的卖场陈列、促销活动、甚至对内部运营流程一系列严格的成本控制体现出来,同时沃尔玛也注重树立回馈社会、环保公益形象,会定期组织自己员工或工会成员参与社会公益活动,包括赈灾、植树、慰问养老院和希望小学的学生等,来扩大的自己的雇主品牌形象影响力。而同属500强企业的宝洁公司则是通过自己优厚的薪酬待遇、人性化的福利政策、完善的培训体系和广阔的晋升发展平台来吸引广大优秀的毕业生加盟公司,其在校园招聘中应用先进的英文网申系统、充分的校园宣传和注重细节的宣传沟通方式,赢得了许多名校毕业生的好感,正如一位毕业生所说:“我感觉自己得到了重视,这是一家有价值、值得我为之奋斗的公司。”

 

2)雇主品牌传播

主要包括传播工具的开发和品牌传播的实施两个方面,针对在校园招聘中雇主品牌的外部传播,如何更好地借助校招平台进行媒体传播和活动传播,是校招取得良好效果的关键。宣传是否充分、是否吸引到了适合公司发展的既定毕业生群体,是否最终录取到了公司想要的核心人才,往往是一场成功的校园招聘的关键。如何进行雇主品牌的外部传播工作如图所示:

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可见一场优质的校园招聘,必须能在雇主品牌形象的外部传播上下一番功夫,如此才能达到理想的效果,否则只能是一场劳民伤财的华丽盛宴而已。而建立雇主品牌的外部形象,往往需要从很多看似不起眼的细节着手。
3)雇主品牌的评估

针对这方面,我相信针对老员工和校园招聘应届毕业生两方面的“满意度调查项目“能很好地达到雇主品牌评估的目的。

对于内部老员工来讲,工作满意度是企业员工职业生活质量的一项重要心理指标。进行员工满意度调查一方面能让让公司决策者了解员工的期望及看法,做为政策制定时的参考;同时也表达了公司对员工个人意愿的尊重,让员工产生参与与归属感,提高员工满意度;通过调查,了解大多数员工的想法,进而得到认同和支持,让少数有反对意见的员工接受事实。这些措施都是让雇主品牌建设的方案落到了实处。当然确保过程公平有效也是很重要的。很多500强企业每年都会请专业的咨询公司实施员工满意度调查项目,并对调查结果进行详细的通报和分析,甚至专门会成立工作小组对调查项目中的问题进行改进和再评估,就是出于这个原因。这是目前很多民营企业所欠缺的,其来源于一种长期经营、持续发展的意识。

 

而校园招聘满意度调查主要包括参加宣讲会的毕业生在校园招聘结束后对企业的印象和对整个宣传活动的满意度,同时也为企业第二年改善校招流程和雇主品牌策略提供依据。其具体实施步骤如下所示:

 

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除了以上这些策略外,雇主品牌形象建设还涉及很多方面,比如有竞争力的薪酬福利制度、规范先进的管理制度、通畅的职业生涯规划和晋升通道(宝洁公司为吸引管理培训生的加盟而提出的”提供的稳定晋升空间“),有针对性的员工培训和职业培训课程体系、人性化地应聘者接待流程和招聘会细节设计(包括细节的安排、不让应聘者久等、礼貌周到地安排外地应聘者的异地面试和报销差旅费等,给落选应聘者回复信、网申系统的建立)和细致周到的大型校企合作项目,如在一些专业性较强,生源优秀的合作学校里设立企业奖学金、开发校企合作实习基地、派出专家讲师教授专业针对性较强的企业技术培训课程和建立校企联名图书馆等,这些能为在校生提供实实在在好处的措施,都是无形中促进了雇主品牌形象的建立。

 

总之雇主品牌建设即是一种营销手段,也是一种人力资源策略,但是要落到实处,还有很多细化的工作要做。需要企业一把手强烈的品牌建设意识、需要切实可行的营销方案、需要完善落实的措施行动、事后更要有完善的评估机制,这样雇主品牌形象建设才能真正达到理想的效果。

 

 

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